מדיניות פרטיות
באתר Familyans.com (להלן: "האתר"), אנחנו מתייחסים לפרטיות שלך ברצינות. במדיניות זו נסביר אילו פרטים אנו אוספים, למה, ואיך אנחנו שומרים עליהם.
1. איזה מידע נאסף?
בעת שימוש באתר, ייתכן שייאסף מידע מסוגים שונים:
א. מידע שאת/ה מוסר/ת לנו באופן ישיר – בעת רכישה או פנייה ליצירת קשר:
שם פרטי ומשפחה
כתובת מייל
טלפון
כתובת למשלוח (בעת רכישת הספר ובחירת שליחות)
תוכן הודעות שתשלח/י בטופס יצירת קשר
ב. מידע טכני ואנליטי (באופן אוטומטי על ידי גוגל אנליטיקס):
כתובת IP
סוג דפדפן ומכשיר
דפים שצפית בהם באתר
זמני שהות באתר
ועוד נתוני שימוש סטטיסטיים
איסוף זה מתבצע באמצעות שירותים כמו:
Google Analytics
קובצי cookies שנשמרים בדפדפן שלך
למה אנחנו אוספים מידע?
כדי לעבד הזמנות ולספק את הספר שרכשת – לשם זה הוקם האתר 🙂
כדי לשלוח אישורי הזמנה ועדכונים
כדי להגיב לפניות שנשלחות דרך האתר
כדי להבין טוב יותר איך משתמשים באתר ולשפר את חוויית הגלישה
לשם ניתוח תנועה באתר ומעקב אחרי ביצועים ( באמצעות שירות "גוגל אנליטיקס" שעוזר לנו לראות סטטיסטיקות על כמות המשתמשים באתר, עמודים נצפים ביותר, הקלקות ועוד.)
האם המידע מועבר לצדדים שלישיים?
אנחנו לא מוכרים או מעבירים מידע אישי לגורמים מסחריים חיצוניים.
עם זאת, אנו משתפים מידע רק לצורך הפעלת השירותים שלנו, לדוגמה:
ספק הסליקה (לצורך תשלום מאובטח באמצעות כרטיס אשראי)
חברת השליחויות (לצורך משלוח הספר)
Google – לצורך ניתוח אנליטי של תנועה באתר.
הגורמים האלה מחויבים לשמור על פרטיות בהתאם לחוקים.
שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקבצי cookies כדי:
לזכור את ההעדפות שלך
לשפר את חוויית המשתמש
למדוד תנועה באתר
ניתן למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.
אבטחת מידע
האתר מאובטח בפרוטוקול SSL – הצפנה בתקן HTTPS .
פרטי תשלום אינם נשמרים באתר אלא מטופלים ע"י ספק סליקה חיצוני ומאובטח.
הגישה למידע נשמרת מוגבלת רק למי למנהלת האתר לצורך טיפול בהזמנות.
זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי:
לעיין במידע שנשמר עליו
לבקש למחוק, לתקן או לעדכן את המידע
למימוש זכויות אלה ניתן לפנות למייל: [email protected] .
שינויים במדיניות הפרטיות
ייתכנו עדכונים במסמך זה מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בתחתית העמוד.
יצירת קשר
לשאלות, בירורים או פניות בנושא פרטיות – ניתן לפנות אלינו במייל: [email protected] .